Thông tin chi tiết chính sách Đổi trả

Các trường hợp được đổi trả sản phẩm:

        – Sản phẩm mua bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi

          – Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng:
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

Thông tin chi tiết chính sách bảo hành:

Nội thất Hà Hồi bảo hành 12 tháng cho tất cả các sản phẩm.

Để yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng gọi điện đến số hotline để được nhân viên tư vấn và hướng dẫn phương án và thời gian bảo hành

Địa điểm bảo hành: Đối với những đơn hàng lẻ số lượng từ 1 đến 3 chiếc, bảo hành trực tiếp tại kho Nội Thất Hà Hồi

Đối với những đơn hàng lớn hoặc đơn hàng cồng kềnh, chúng tôi sẽ bảo hành tận nơi cho khách hàng trong nội thành Hà Nội

Ngoài ra, với những đơn hàng ngoại thành, ngoại tỉnh, chúng tôi sẽ tiến hàng bảo hành khi có những đơn hàng giao gần đó.

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc, tiến hành bảo hành từ 3-10 ngày kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

Hà Hồi xin chân thành cám ơn!